בירור על ניהול מרכזייה לעסק וכן פקס תו מייל

[0733454256]

מישהו יודע אם יש אפשרות נגישה להתקשר דרך המערכת ומס' המערכת ליעד חיצוני, פשוט יש ניהול תורים לקבלת שיחות, יש גם התקשרות באופן נגיש בטלפון למס' חיצוני?

וכן אם יש אפשרות לחבר טלפון רגיל כמרכזיה למס' של המערכת?

וכן אם יש אפשרות שנוכל לקבל פקסים מאנשים דרך המערכת? לשלוח אני יודע שאפשר, אבל אני גם יכול לקבל?

נשמח לקבל כל עדכון שאתם יודעים.

תודה רבה!!

[MLL]

בתפריט הניהול יש איפה ששולחים קמפיינים ב-9 יש להוציא שיחות עם זיהוי המערכת, האם זה נקרא: באופן נגיש?

מה התכוונת בשאלה"וכן אם יש אפשרות לחבר טלפון רגיל כמרכזיה למס' של המערכת?"

יש שלוחת פקס טו מייל צריך לבקש אותה מהשרות לקוחות והיא בתשלום חודשי ראה עוד בשיחות קודמות בפורום

[0733454256]

א. זה לא נגיש, אני רוצה שלוחה רגילה שיאופשר להתקשר דרכו.

ב. לחבר טלפון נייח, שכשמתקשרים דרכו, נרשם מס' המערכת, בלי להתקשר למערכת ואז להיכנס לשלוחה מסוימת כדי להתקשר דרך המערכת, פשוט שמעתי שיש כזה דבר במערכות אחרות.

ג. לגבי פקס תו מייל,רשום שם:אפשר לעשות את זה בתוך הקו הרגיל ולהפעיל לשם ניתוב שמי שנרשם לשלוחה מסוימת ינותב לשם ואז להגיד שיתקשרו יכנסו לשלוחה וירשמו ואז ישלחו פקס. פשוט לא מבין, אולי תוכל להסביר?

תודה רבה!!!

[MLL]

את שלוחת ניתוב חכם אתה מכיר?

[0733454256]

אני מכיר היטב הניתוב חכם, רק המילים האלו לא הבנתי: ואז להגיד שיתקשרו יכנסו לשלוחה וירשמו ואז ישלחו פקס. 

תודה מראש.

[MLL]

פשוט מאוד התפריט הראשי של המערכת הוא לא תפריט מורחב אלא ניתוב חכם והתפריט הראשי הרגיל הוא נגיד בשלוחה 10 כאשר כל השיחות מנותבות מהתפריט ראשי לשלוחה 10, ושלוחת הפקס טו מייל בשלוחה 11 ובתפריט שבשלוחה 10 יהיה שלוחה נגיד 9 (10.9) מי שיכנס אליה וירשם לשלוחה (לדוגמא רישום לצינתוק) יופנה לשלוחת הפקס שבשלוחה 11 וזה ניתן להפעלה ע"י ההגדרות 1.משתמשים שרשומים לשלוחות 2.רישום/כניסה לשלוחה:

[MLL]

לגבי ההגדרה רישום/כניסה לשלוחה: לפני תקופה ניסיתי לעשות שזה יהיה לפי המועד עבר לפני יותר מ: וזה התייחס לשיחה הראשונה בשלוחה ולא לאחרונה

[vdv]

בשביל להוציא שיחות מטלפון נייח עם המספר של המערכת לכאורה אפשר להזמין טלפון מחברת בזק עם מספר אחר ולבקש שיהיה מספר אחר לשיחות היוצאות (תצטרך להביא להם אישור בעלות על קו)

בשביל להוציא שיחות מהקו בשלוחה ישירה לא ניסיתי אבל יתכן שאפשר לעשות זאת כך ואל תשכח לעדכננו אם זה באמת עובד בשלוחת הודעות שנשלחו בקמפיין כשמנהל נכנס אליה יש לו תפריט כמו שיש ב-* ומשם יכול להוציא שיחה, ובשלוחת שאלון יש הגדרה כניסה ישירה לתת שלוחה (לא יודע אם זה גם מעביר לשלוחות שהם לא שאלון) תעשה שלוחת שאלון עם כניסה ישירה לתת שלוחה בתוך הודעות שנשלחו בקמפיין וכך תגיע להוצאת שיחה מיידי ונגיש

[0733454256]

לא הצלחתי, בגלל דלמנהל יש גם תפריט מורחב בשלוחת שאלון, שלא נותן לו לענות על השאלות, גם בניתוב חכם ניסיתי, ולא עבד לי, אולי יהיה לכם פיתרון נגיש אחר.

תודה רבה!!

• התגובה הזו עודכנה לפני לפני 4 חודשים ע"י 0733454256.

[MLL]

אופציה 3 בשלוחת שאלון זה נותן למנהל לענות את השאלון חוץ מזה איך עשית בניתוב חכם אין שם כניסה ישירה לתת שלוחה

• התגובה הזו עודכנה לפני לפני 4 חודשים ע"י MLL.

[vdv]

סליחה ,טעות, ההגדרה הזאת נותנת להכנס בתפריט לתת שלוחה לדוגמא רק להבחן/רק לשמוע ציונים

[vdv]

לגבי הפקסים, לאחרונה נוספה הגדרה איפה שיש את השלוחות והתוצאות וכל האפשרויות והיא פקסים שהתקבלו ששם ניתן לראות את כל הפקסים שהתקבלו למערכת וכן לשולחם שוב למייל אבל בלי ההגדרות שיש בשלוחה כלומר טקסט לכותרת ולגוף המייל ותאריך ושעה

מומלץ לפני שאומרים למישהו שלא התקבל הפקס שלו לבדוק שם

[MLL]

לגבי הפקס טו מייל האם אתה יודע מה אומר ההגדרה הזאת מה ההבדל בין שני ההגדרות

פעולה    ———
שלח פקסים למייל
המר מחדש תמונת פקס ושלח מייל

[מאת]

תגובות